“健康温州”2.0版上线 AI助手怎么用?权威解读来了

温州日报2025-11-05 08:20

温州网讯  人工智能的浪潮正以前所未有之势席卷各行各业,当其与医疗健康领域深度融合,将迸发出怎样的变革性力量?11月4日上午,我市召开医学人工智能创新发展新闻发布会,解读了《温州市推进医学人工智能高地建设三年行动计划(2025—2027)》,并发布了集多项AI创新应用于一体的“健康温州”统一门户2.0版有关情况。

平台升级

“健康温州”统一门户2.0版正式上线

郑鹏 摄

发布会上,市市级公办医院管理中心主任余颖聪介绍,“健康温州”统一门户2.0版已于9月30日全面上线运行。这一平台致力于打造温州人专属的“统一居民健康服务门户”,市民只需在微信搜索“健康温州”小程序,即可通过统一入口享受全流程的医疗健康服务。

“健康温州”小程序截图

升级后的2.0版本相较此前版本呈现出三大核心创新亮点。首先是深度融入“健康瓯管家”智能助手,它具备个人健康助手智能体功能,提供24小时在线的智能导诊、科室推荐和预约挂号服务,同时支持检验检查报告的智能分析与通俗化解读,未来还将逐步拓展至智能陪诊、用药提醒等深度健康管理场景。

其次是实现医疗资源“一键通”服务,平台已成功对接全市327家医疗机构,覆盖预约挂号、健康档案查询、预防接种等20多个医疗场景。通过健康档案的全域数据整合,居民可随时查看自己在全市范围内的诊疗记录,以可视化方式呈现个人健康足迹,有效避免重复检查,真正实现“让数据多跑路,患者少跑腿”。

第三是打造多项业务“一站解决”模式,门户融合了诊前的智能导诊、预约挂号,诊中的健康档案查询、报告解读,再到诊后的随访等就医主要业务。提供从出生后的预防接种提醒、母子健康手册管理,到日常健康咨询、健康证办理,心理服务“温心在线”,满足全人群“全周期健康守护”需求。

“健康温州”小程序截图

落地成效

智能服务让健康管理“触手可及”

自上线以来,“健康温州”统一门户2.0版已受到广泛关注并取得初步成效。余颖聪在回答记者提问时分享了具体案例。

余颖聪说,平台的AI报告解读模块解决了居民看不懂体检报告的痛点,系统会用通俗语言解读专业术语,标注关键异常指标,生成可视化健康报告并推送个性化健康建议,例如,针对“颈椎退行性改变”用户,推荐颈部拉伸动作与定期复查计划;针对“轻度脂肪肝”用户,提供低脂饮食方案。

上传报告图片进行智能解读

同时,医疗服务便捷性大幅优化。“健康瓯管家”提供“7×24小时不打烊”的健康咨询服务,用户通过文字或语音提问,系统快速给出专业解答。“健康瓯管家”会基于用户画像提供延伸服务,例如,针对家长用户,在流感季节主动推送“儿童流感疫苗接种提醒”,并附带附近接种点的预约链接;为孕产妇推送“产检时间+孕期营养指导”,为老年人简化操作界面,为慢病患者推送用药提醒。

此外,医疗资源利用效率也大大提升。就诊科室推荐模块通过AI算法匹配用户症状与科室资源,有效减少“挂错号、跑错科”的情况。例如,此前有用户因“腹痛”常规挂号消化内科,但经AI分析其有泌尿道相关症状,推荐泌尿外科,最终确诊为尿路结石,避免了多次转诊。系统也会基于全市医疗机构的号源使用情况,动态调整推荐方向。

蓝图绘就

体系化推进医学人工智能高地建设

“健康温州”2.0版的上线,不仅是温州医疗信息化建设的里程碑,更是我市系统化推进医学人工智能高地建设的开端。发布会上,温州市卫生健康委员会党委书记、主任王晓春对《温州市推进医学人工智能高地建设三年行动计划(2025—2027)》的制定背景与核心内容进行了解读,勾勒出未来三年的发展蓝图。

《行动计划》明确了到2027年在产业规模、临床应用、模型训练和人才团队等方面的核心目标。其中包括全市医学人工智能产业规模突破50亿元,医疗机构人工智能覆盖率超过80%(三级医院达100%),打造一批标志性算力平台、数据空间和垂类模型,培育引进大量医工融合复合型人才。

为实现这些目标,我市将采取多方面具体行动。在夯实基础设施方面,将布局“健康云”,打造规模超3000P的医学人工智能算力集群,建设“云HIS”系统,推动数据汇聚与治理。在加快场景创新方面,面向公众、医生、医院、科研、产业、政府6个领域,开发N个创新应用场景,迭代建设“AI+云影像”“AI+慢病一体化”“AI+中医院”等一批标志性应用,建成一批“未来医院”样板。

来源:温州日报

原标题:温州召开医学人工智能创新发展新闻发布会 “健康温州”统一门户2.0版正式上线

记者 夏晓腊

摄影 郑鹏

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