温州网讯  今年以来，文成旅游市场火爆，截止到7月的游客接待数量已与2020年全年持平。一到周末、节假日，民宿更是一房难求。能取得如此不俗的成绩，跟近几年文成旅游局不断推陈出新旅游扶持政策，充分调动县内旅游从业者拓展客源市场的积极性，挖掘、鼓励和激发旅游市场活力的发展思路有着直接关系。

“放低旅游职能部门身段，对内，实地了解旅游企业需求，出台相应配套扶持政策；对外，采用‘走出去，引进来’营销政策，制定了巩固一级市场、拓展二级市场、辐射远程市场精准营销战略；同时，取长补短联合兄弟县市区一起推广好温州旅游，构建互利双赢的发展共同体。”文成县文化和广电旅游体育局侨家乐创建办公室主任姚瑞琼如是说。

接下来，文成文广旅体局除巩固文成原有“伯温故里·天然文成”这一大品牌之外，还将持续输出“刘伯温文化”“伯温家宴”“侨家乐”等一系列文旅IP，持续推动当地旅游产业高质量发展，打造“国际化旅游目的地”最终目标。

疫情没有给文成旅游按下暂停键

为拓展文成旅游市场渠道，提升文成旅游的知名度和影响力，今年，文成旅游局营销中心提出“走出去，引进来”推广思路，从今年上半年开始，文成紧盯重点客源地，分批次走访重点旅行社和疗休养单位，面对面、集中式宣传推介文成丰富的旅游资源；先后在台州、宁波、丽水、金华等地举行文旅专题交流座谈会，实施精准营销；此外，又与瑞安、泰顺两地携手，分别举办 “山海协作·兴文促旅”2021中国瑞安·文成旅游目的地推介暨长三角千万人游文瑞活动、“百万福州人游文泰”旅游推介活动；参加长三角文化旅游合作大会，实现跨区域资源共享，推进旅游协同发展。

姚瑞琼告诉记者，走出去是为推广文成旅游品牌，同时也是打通文成与外界旅游业态沟通渠道，了解各大客源地实质需求，信息和渠道的顺畅是推广文成旅游的首要条件。

“文成旅游走出去的目的就是引进来，为文成旅游市场引进客源才是最终目的。”姚瑞琼说，今年到目前为止完成了21个大团、11个客源地散客班计划，这些成绩还不够。

她认为文成县作为温州对外旅游目的地之一，又5A级景区刘伯温故里以及“刘伯温文化” “伯温家宴”“侨家乐”等各大文旅IP品牌加持，它的旅游市场体量完全能做到全市第一。

姚瑞琼在谈及文成旅游未来的规划时说，今年营销中心对外以《2021年度文成县游客招徕奖励办法》为基础，以绩效为主要考量因素，在奖励力度、市场拓展精准度、产业导向性等方面进行营销布局；新增OTA线上营销、飞机大团以及红色游、研学游、乡村游等热门特色产品奖励；以市内、省内市外、省外为界对旅游市场进行分别奖励，在巩固一级市场的基础上拓展中远程市场；通过分析旅游市场，准确把握市场散客化趋势，积极打造适应不同游客群体的个性化产品，持续开发深度体验的四季旅游产品，并做好线路组合，构建全新旅游产品体系。

文成为啥深受旅行社和游客喜爱

“实在没想到在疫情暴击之下，我的民宿生意还能火爆，几乎天天爆满。”文成14家“侨家乐”之一野舍武阳民宿主理人黄琳琴看着手上刚出炉的2021年上半年业绩眉开眼笑。

黄琳琴欣喜地告诉记者，她之所以投资开民宿是看准文成旅游市场发展潜力，也跟文成旅游扶持政策与对外的营销策略不无关系。最近她正在研究今年8月1日起实施的文成旅游市场“游客倍增计划”相关政策，看看能否再配合文成新晋5A级景区“刘伯温故里”和“侨家乐”两大IP品牌，乘着民宿周边荷花盛开赏花这个卖点做一波回馈老客户活动。

黄琳琴说，虽然民宿生意会受疫情影响，但因为文成有好的侨家乐民宿政策，所以她对文成野舍武阳民宿未来的发展很有信心。

“一个地方旅游市场是否良性发展，得看旅游从业者能否赚到钱。”温州旅行社行业协会会长叶宣伟很看好文成的旅游市场。今年3月份，温州旅行社行业协会组织的2021全国百家旅行商温州文旅采购大会取得了非常好的效果。从4月份开始就有来自江苏无锡、东北吉林、福建厦门等地500人旅游专列、团队以及自由行游客陆续抵达文成，游览了刘基庙、百丈漈、武阳村等景区，品味文成美食小吃，探寻刘基故里历史人文。

叶宣伟说，文成之所以同时受到旅行社与自由行游客的青睐，理由很简单，文成的旅游政策好，它是温州目前为止唯一一个打破个人团队界限的旅游目的地，游客通过线上预订平台一人下单即可享受团队优惠价，该项举措为温州市域内首创。

而对温州组团旅行社来讲，文成文广旅体局今年提出的“一月一主题”全年旅游推广活动也很有吸引力，包括温州（文成）乡村旅游文化节、“三月三”畲族风情旅游周、侨家乐生活周、刘伯温文化旅游周、亲山亲水清凉周、金秋丰收打卡周、万种“枫”情旅游周等活动，让温州旅行社更有效的组织游客来文成旅游。

此外，文成在细分旅游市场的同时又为各地市场需求“量身定制”了各具特色的十大旅游线路，并积极地将文成的旅游、美食及历史文化推荐给周边的省市，对文成旅游行业整体恢复来说起到了非常好的促进作用，而这些都是旅行社乐于见到的。

叶宣伟说，文成给温州旅行社提供了好的旅游产品和政策扶持，旅行社当然乐于将客人带到文成，宣传文成的风土人情。

未来还将持续输出 一系列文旅新IP

如何把文成打造成“国际化旅游目的地”，让文成“刘伯温文化”“伯温家宴”“侨家乐”等一系列文旅IP被更多目的地的目标客户群体熟知，这是文成旅游面临的新任务。

姚瑞琼告诉记者，2021年文成文广旅体局将对“伯温故里·天然文成”品牌进行强势打造，以刘基文化、侨乡文化、佛教文化、畲乡文化、红色文化等人文因素， 提塑“现代都市共鸣”，精塑文成山水。

文成将“刘伯温文化”作为县域主题文化，始终传承、保护和发展刘伯温文化并以刘伯温文化IP创造性促进当地文旅产业融合。今年8月，“刘伯温故里”景区推出“剧本杀”试运营活动，游客参与互动体验。

以“畅游故里，寻味文成”为宣传口号，打造文成美食IP——“伯温家宴”。2019年9月在全省“百县千碗”美食大汇展中荣获金奖，2020年接待用餐近30万人次, 成为来文成游客点单率最高的餐饮宴席，也是游客口中的文成必吃榜单。

此外，“侨家乐”是我省继“洋家乐”、“丽水山居”民宿品牌之后的第三大民宿品牌，也是文成民宿旅游新业态之一。据统计，目前已经创成并对外营业“侨家乐”品牌民宿14家，在建19家。目前，“侨家乐”平均入住率高达82.3%，实现综合收入达8500万元以上，各项指标均高于全县民宿产业相对指标的35%以上。

侨家乐的创建，实现了从资源优势到产业优势的转变，从柔性服务到硬核实招的转变，从单边商业模式到多方共赢的转变。

当然，文成旅游的“酒菜”配齐了，宣传推广也得跟上，姚瑞琼对此信心满满，文成文广旅体局已经搭建了自己的宣传网络平台，文成的客源地各种渠道也已经打通，再加上与各兄弟县旅游局携手合作，以及与温州旅游企业的合作推荐，她不怕文成这“酒香”传不到万里之外。

值得一提的是，下半年文成旅游还将与澳门旅游业议会、澳门航空合作，创新性开展“云互播”文化旅游在线交流活动，互相宣传推广文化旅游资源，助力文成旅游实现国际化市场开发战略，提升文成旅游在境外的知名度和吸引力。

来源：温州都市报

原标题：解码文成全域旅游高质量发展

小毛　吴秀燕/文

本版图片由文成文广旅体局提供

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2020年12月29日，文化和旅游部发布《关于确定21家旅游景区为国家5A级旅游景区的公告》，温州市“刘伯温故里”景区榜上有名。

文成县拥有“刘伯温故里”5A级景区1个、4A级景区3个、3A级景区9个，入选第二批“国家全域旅游示范区”创建单位，获批浙江省全域旅游示范县、浙江省文旅产业融合试验区等称号。