“最多跑一次”改革温州新地标 市民中心审批办证“一站式”服务

2018-07-27 06:14

  市民中心地标形象明显,便于市民寻找。

  智能机器人“小途”为你提供资讯

  温州网讯 智能机器人“小途”为你现场导航、能“刷脸”办证、“一站式”服务……市审管办(市公共资源交易管委办)昨天发布公告,温州市民中心定于本月30日(下周一)试运行。

  昨天下午,市“大建大美”办会同市审管办,组织媒体走进了这个践行“最多跑一次”改革的温州新地标,探查它的不同凡响。

  汇集8大政务服务中心

  市民中心位于滨江商务区金融聚集区内,学院东路与会展路交叉口北侧,距七都大桥不远。市民中心披着的玻璃幕墙“外衣”,现代范十足。现场停车很方便,地上、地下停车位加一起近千个。地标形象明显,有助于市民寻找。具体办公区为该区域的A、B两幢办公大楼的部分楼层,建筑面积近5万平方米(约75亩),相当于7个标准足球场大。

  经会展路右转便可来到市民中心主门,主门南侧有地面车位,西侧是地下停车场入口。通过主门,先来到的是连通A、B幢大楼的公共服务大厅,大厅面积约1200m2,现场设有政务服务代办区、智能导办区等。

  市审管办相关负责人介绍,本月30日起,现分散在市区的8大政务服务中心:市行政审批服务与公共资源交易服务管理中心、市公安局出入境管理分中心、市公安局车辆管理分中心(不含车辆检测事项)、市社会保险管理服务中心、市不动产登记中心、市住房公积金管理中心、市税务分中心(涉及商事、不动产登记、医保社保等事项)、市房屋产权交易中心(涉及不动产登记业务的事项)等,都将进驻市民中心。

  这对市民来说,办审批可就方便了,不用再东奔西跑,只需来一趟市民中心,就能体验到“一站式、一窗式”的政务服务。

  功能布局便于市民辨认

  记者了解到,温州市民中心在功能布局上,设有法人事务区、自然人服务区、社会事务服务区、投资项目审批区、公共资源交易服务区等5大区域,涵盖了1600余项行政审批及公共服务事项。

  如此多的办公专区集于一处,在功能布局上便于市民辨认,容易找到所要办理的窗口。在市民中心A幢大楼,一层为不动产综合专区、24小时自助服务区,二层为市公安局出入境管理分中心、市公安局车辆管理分中心和市住房公积金管理中心办公区,三层为公共资源交易综合专区。在市民中心B幢大楼,一层则为商事、人行、税务、社会事务专区,三层为医保社保、投资项目专区。

  记者昨在现场看到,目前每层楼的办公专区均已装饰一新,装修风格呈现简约风,不少单位正忙着往里面搬设备。

  机器人还能为你带路

  昨日,在市民中心一层公共服务大厅,记者见到了一位名叫“小途”的智能机器人,别看它只有一米左右的身高,本领可不小。首先,它具有问答咨询功能,对于一些简单的市民提问,它都能通过语音报出答案。另外,它还具有智能引导功能,整个一层大厅都是它的“地盘”,你只需对着它说出你要去的一层地点,它都会乖乖带路。此外,它还能在关键时刻客串“专业主持人”,向市民介绍市民中心的整体概况、服务事项等内容。

  无独有偶,市民中心内彰显科技感的设备还有不少。比如部分楼层内装有数据大屏,今后各个部门的办件量、办结率等信息都会在数据大屏上实时呈现,政务服务的效率将变得可视化。

  另据记者了解,目前市审管办正在梳理一些服务事项,将开通人脸识别服务,也就是说万一哪天市民办证忘了带身份证,刷个脸就可以了。

  -新闻多一点

  目前市民乘坐市区B2路、17路、24路、41路、63路、68路、85路、123路、153路公交,到“市民中心西”或“市民中心南”下车,便可就近达到市民中心。

  另外,市民如果还有其他问题,可拨打市民中心审批业务联系电话0577-88926117,市民中心交易业务联系电话0577-88926696进行咨询。

  楼层及业务办理区域分布

  A1:不动产综合专区、24小时自助服务区

  A2:市公安局出入境管理分中心、市公安局车辆管理分中心和市住房公积金管理中心办公区

  A3:公共资源交易综合专区

  B1:商事、人行、税务、社会事务专区

  B3:医保社保、投资项目专区

  来源:温州晚报

  记者:李庭

  摄影记者:李立