温州网讯 “你好，是120吗？我这里有人晕倒了，叫他没有反应。”

　　“请把手机开扩音，镜头对准患者……把他挪到硬地，脖子下面不要垫东西，让他平躺、脸朝上，我教你急救动作……”

　　这是近日发生在温州市120急救指挥大厅的一幕。记者从温州市急救中心获悉，今年9月份，该中心通过视频系统实时指导，日均开展视频指导的警情超过100起，约占全天警单总量的三分之一，已助力挽救4例心搏骤停患者。其中，3例实现脑复苏。该中心正是通过实时视频的方式，让调度员与报警人“面对面”建立起生命救援的桥梁，将急救指导前移至关键时刻。

　　温州市120急救指挥大厅

　　9月22日，某小区一市民在家中突发意识丧失，调度员接警后立即启动视频功能，迅速判断患者为心跳呼吸骤停，随即指导家属实施心肺复苏。视频中发现家属误将患者腹部作为按压部位，调度员及时予以纠正，明确指导正确按压位置与姿势，并持续指导至救护车到达。

　　9月27日凌晨，市区某商场一施工人员突发触电，随即从1米多的梯子上摔下，当场昏厥。调度员意识到患者情况紧急，在视频中患者出现意识丧失，呼之不应，呼吸骤停等情况，立即指导现场的工友抢救，好在救治及时，该27岁的市民成功被挽回生命。

　　温州市急救中心调度科科长史玲强介绍，视频指导过程中，调度员可协助报警人评估现场环境安全性，确认患者意识状态，并指导实施相应急救措施。面对报警人情绪紧张、无法准确描述病情的情况，视频画面为调度员提供了关键判断依据。

　　此外，针对现场施救者在心肺复苏等操作中存在的按压部位不准、手法不规范等问题，调度员也能通过视频实时纠正，确保急救动作标准、有效。   

　　据了解，今年8月底，温州市急救中心在全省率先升级“一键接通”视频调度功能，推动我市120急救体系正式进入“视频急救时代”。该功能依托SIP专线技术，实现应急场景下音视频清晰、稳定传输，有效支撑调度员开展可视化远程指导。

　　随着视频调度功能的常态化应用，温州市120急救指挥中心初步构建起“画面可视、指令可导、动作可纠”的调度新模式。该功能有效弥补了语音指导的局限性，为提升市民自救互救能力、提高院前抢救成功率提供了关键支撑。

　　接下来，该中心将继续优化视频调度流程，加强人员培训，拓展应用场景，全力构建更加高效、精准、可靠的院前急救服务模式。

　　来源：温度新闻客户端

　　供稿: 温州晚报

　　原标题：一月4例成功！温州“一键可视”跑赢生死时速

　　记者 胡海珍