温州网讯 近日,乐清市人民法院迎来一位特殊访客——专程从河南赶来的李女士,手持定制锦旗,只为当面感谢一位未曾谋面的法官助理王芳草。
河南李女士向王芳草(左)赠送锦旗
这场跨越千里的致谢,源于去年一笔“意外到账”。王芳草扎根基层法院14年,主要从事诉调对接工作。2024年10月,她对一起自己协助调解的已结案件进行复查时,发现结算账户多了两笔合计一万余元的款项。经反复核对,确认这两笔钱与案件本身毫无关联。
“我有个工作习惯,无论多忙,总会尽量留出时间对自己经手的已结、归档案卷进行?回头看?,找找有没有遗漏的点。”王芳草说。在她看来,复查卷宗是对当事人负责,也是对自己负责,没想到正巧发现了这两笔“意外到账”。
王芳草当即拨通当事人李女士电话,起初李女士以为是诈骗电话,差点挂断,“我的案件早在去年8月就已经调解成功,怎么都不会想到会有这样的事。”李女士说。
面对质疑,王芳草耐心引导李女士核查银行流水,线上发送凭证佐证,助其回忆情况。最终,李女士想起这笔钱是去年起诉时向朋友所借,案件了结后还款时错汇到了法院结算账户,结果双方竟然都没察觉,以为钱款已经两清
得知钱款转入结算账户会进入国库,退款程序较普通诉讼费退款漫长,又因自己在河南老家,不方便去乐清,李女士十分头疼。王芳草主动揽下“麻烦事”,远程指导李女士准备材料,第一时间确认退款账号并发起退款申请流程。在她的努力下,一个多月后,这笔钱安全回到李女士账户。
“本是我自己的失误,她却能急他人之所急,在处理事情的过程中处处为我着想。”李女士感动不已,心中暗下决心找机会当面感谢。时间一晃半年多过去,前不久,她终于可以抽出时间带着锦旗专程来到温州,拨通乐清法院办公室电话“寻人”。
面对感谢,王芳草朴实地说:“这些都是我们应该做的,能方便当事人,就尽量提供方便,没必要特意跑这么远送锦旗。”在她看来,这只是再自然不过的小事。
如今,这面锦旗挂在王芳草办公室,无声诉说着基层法院干警与当事人间的暖心故事,而王芳草依旧如往常一样,忙碌在卷宗与调解现场之间。
来源:温度新闻
原标题:“这份情必须当面谢!” 河南女子千里赴温,只为感谢一位法院干警
记者 赵小娴 通讯员 连琦琦