免签政策带动入境游 外籍游客“温州行”增长近3倍

2024-07-12 09:31

  温州网讯 “最近明显感觉五马街的外国游客变多了”“景区‘长’满了外国人”……随着中国不断扩大免签“朋友圈”等多种政策,大批外国游客涌入温州,掀起“温州Travel”热潮。

  外籍旅客增长近3倍

  据温州机场边检站数据统计,今年上半年,口岸入境旅客17万余人次,同比2023年增长131%,其中外籍旅客1万7千余人次,同比2023年增长294%。主要来自意大利,印度,韩国等国家。

  “现在来温州的外国面孔越来越多了。”机场边检站有关负责人介绍,自各项入境政策不断放宽以来,仅端午假期,温州机场口岸就有3550人次入境,同比增长近75%。“7月1日我国对澳大利亚、波兰、新西兰三国实行单方面免签,当天就有十来位来自澳大利亚的旅客来温旅游,外国友人‘温州行’的热忱可见一斑。”

  为应对出入境客流激增峰潮,温州机场出入境边防检查站出台团体旅客绿色通道、外国旅客预检问询、增开快捷通道等多项便民举措,同时加派警力提供出入境法规答疑服务,协调航司空乘协助外国旅客预填入境卡片,确保口岸通关通畅,旅客出入境高效、便捷、舒心。

  入境游热度的增长还得益于温州机场国际航班数量的攀升。数据显示,温州机场执飞客运航线7条,通达罗马、米兰、马德里、曼谷、首尔等多个城市,基本构建覆盖亚洲、欧洲等区域的国际客运航线网络。自本月2日起,我市新增直飞普吉岛航线,进一步激活出入境旅游市场。

   景区老外增多 外语导游“告急”

  “外国友人来五马街‘炸街’了,到处都是老外。”7月10日,市民陈女士在五马历史文化街区逛街时,看到五马街雕塑、古戏台等景点前围满了来打卡的外国人,不同肤色的面孔在人群中格外醒目。

  来自美国的Daniel就是其中一位,Daniel说这是他第一次来到中国,之所以选择温州作为首站目的地,是因为他的一位好朋友刚好在温州留学。“有这个老外带我这个新老外,这次旅程非常愉快,想吃什么菜、想去什么地方都很容易。”Daniel表示,他非常喜欢温州的小吃,糯米饭和大肉包是他的最爱。

  一边拿着镜头,一边讲解自己的所见所闻,这是不少外国主播来雁荡山旅行的日常。如今,“China Travel”已经成为全球互联网上的流量密码,仅在Tik Tok上,关于中国旅行的词条观看量就高达7亿。雁荡山的秀美景色迷倒了大批老外。来自日本的网友称赞“这真是仙境,如此多样的风景齐聚”,美国网友感慨“温州人很幸福,土地广阔,风景秀丽。”韩国网友则艳羡地说,这里为什么不是我们的领土。

  海外旅行社有关负责人项女士表示,外国人来温旅游,他们首推的便是雁荡山、楠溪江、洞头的经典路线,行程时间一般为4~5天,如果还有时间,还会带老外去文成、泰顺等地逛逛。“他们对温州的自然人文景观非常感兴趣。”

  比起不断涌入的外国友人,本地的外语导游显得有些捉襟见肘。项女士坦言,“我们现在最大的问题就是没有合适的外语导游,眼下就有三个外团在等‘带’,但我们还没有找到合适的人选。”项女士表示,外语导游要求较高,不仅需要外语能力过关,还要具备一定的导游业务能力,熟悉业务流程,更要对当地的风土人情有一定理解。

  “温州的人文景点众多,这些文化底蕴很难通过翻译表达出来,就拿江心屿的那副对联来说,云朝朝朝朝朝朝朝朝散;潮长长长长长长长长消,没有深厚的语言功底是很难让外国人听懂意思的。”接下来,项女士打算向外地“借调”外语导游来救急,但仍觉得“治标不治本”。“这些外地导游来温,还需要本土化适应的过程,直接上岗效果肯定大打折扣。”

  酒店完善服务“抢外宾”

  在住宿方面,随着外国人涉外住宿政策的优化调整,众多商家嗅到了商机,纷纷开始抢占市场。

  记者查询美团、携程等平台发现,我市50多家酒店开启了接待外宾业务。其中一家高端酒店工作人员告诉记者,他们开通外宾服务一年了,接待外宾的人数有了明显增长,为了方便外宾,他们还开通了VISA刷卡服务并在酒店公共区域他们设置英文标识。“

  房间里都配备了智能音响,客人说英文也可以控制屋内所有电器的开关,比如灯、窗帘、空调、电视等。”该工作人员介绍。为了吸引外国客户,酒店在携程国际版平台“Trip”上架并进行宣传。

  此外,还有不少酒店升级了登记系统,并更新英文地图、中英文双语标识、西式早餐等服务内容,以更好地满足外国游客的多种需求。

  支优化外国游客花式“买买买”

  移动支付一直是外国游客入境游的一个小困扰。随着一系列支付便利化措施加快落地,外国游客在华支付体验持续改善。

  近日,温州出台《关于进一步优化温州市支付服务提升支付便利性实施方案》从全面改善银行卡受理环境、持续优化现金使用环境、逐步扩大数字支付应用范围、不断提高账户服务水平、全面营造支付便利化创新场景和宣传环境五方面优化支付服务。

  数据显示,2024年一季度,全市办理外卡取现17316笔、金额4233.94万元;POS机外卡刷卡支付11160笔,金额1678.01万元;相较亚运期间,外卡刷卡量增长了118%,全市支付便利化环境得到明显改善。

  目前,温州8000多个重点区域商户和200辆出租车支持境外个人移动支付,公交、S1轨道交通乘车码支持支付宝、云闪付和银行APP;32.24万个商户支持数字人民币支付。

  温州龙湾国际机场也开启了境外来宾支付服务中心办理业务。“Good!Good!Very good!”7月10日,来自美国的艾利在工作人员的帮助下成功在支付宝国际版等APP上绑定外卡,不由得连连称赞。

  下一步,温州将大力推进具有温州特色的支付便利化优质服务区建设。温州将继续夯实商户支付服务基础,打造更多温州特色场景,联动相关单位持续推进龙湾国际机场、温州大学城及周边、五马街等多个支付便利化优质服务区建设,持续开展“便利支付在浙里”主题宣传,扩大支付便利化优质服务区影响力和覆盖面。

  来源:温州晚报

  原标题:得益于中国不断扩大免签“朋友圈”等多种政策

  外籍游客“温州行”增长近3倍

  记者许雅晶

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