温州网讯 位于瓯海梧田的玖珑苑（推广名：玖号院）一业主近日拨打新闻热线称，该小区交付已有一年，但手机在地下车库和电梯内仍没有信号。记者了解到，之所以出现这个问题，是房开和通信运营商就安装相应通信基础设施的费用互相“踢皮球”导致的。

　　地下室手机无信号

　　除了不便还存在隐患

　　贾女士是市区人，一年前买了位于瓯海梧田的玖珑苑。

　　“小区去年5月交付，已有300多户业主装修入住，但到目前为止，小区地下室、电梯内均无移动、电信、联通信号覆盖。如果遇上特殊情况不能及时打电话求救，这没信号的地下室让小区业主觉得不安全。”她说。

　　玖珑苑由温州一置业公司开发建设，建筑面积78200平方米，总户数647户，由7幢高层、6幢别墅组成，共有40部电梯。

　　贾女士介绍，他们业主先向通信运营商反映过该问题，运营商派人看过后说，地下室、电梯要安装一个通信基础设施才能有信号，投入需数十万元，这笔钱需要房开承担。随后，他们去找房开，房开说通信基础设施是由运营商来承建的，他们不出这笔钱。

　　小区一位业主说，地下室手机无信号，装修时影响搬抬材料的沟通，误事。更让人担心的是万一有老年人摔倒，第一时间联系不上急救车，这个责任谁承担？

　　我市多个楼盘曾出现类似问题

　　记者了解到，我市多个楼盘都曾出现类似的问题。其中，龙湾大院、观澜苑、玖珑苑问题较为突出。

　　去年10月28日，龙湾区住房和城乡建设局在“龙湾大院地下停车场手机没信号问题”的问政回复中称，“经调查了解，根据房开商回复，以前通信信号的接入是免费的，现通信运营商要收取这块费用，房开认为该收费不合理，不同意出资。住建部门没有法律依据强制要求房开出资。”

　　玖珑苑开发商负责宣传的相关人士称，以前地下室、电梯信号问题均由通信运营商出资接入的，该项目建设期间信号也由相关通信运营商建设；该问题不在项目报批报建范围，现已按报批报建要求进行建设验收。

　　某通信运营商接受记者采访时回应，温州三家运营商和铁塔公司根据我市2018年《关于加快布局建设5G移动通信基础设施的通知》的有关规定和房开多次沟通，要求房开于房子交付前完成室内分布系统基础通信设施的建设，但房开一直没有进行相应建设。该小区周边350米范围内有2个通信基站，经测试小区室外信号覆盖良好，但小区内因无移动室内分布系统，地下室和电梯移动信号较弱。

　　部门：我省新标准近期有望出台

　　我市《关于加快布局建设5G移动通信基础设施的通知》规定，充分考虑5G移动通信设施建设，确保通信基站、室内分布等配套移动通信设施与主体工程的同步规划、同步设计、同步施工和同步验收。

　　那为什么近期新交付小区会接连出现安装费用“谈不妥”，导致地下室、电梯等处没信号的问题？

　　市通发办相关负责人表示，起因是国家新出台规定禁止运营商主动投资小区通信设施建设，“以前一个运营商进小区建设设施后，其他运营商也就无法再进入。而根据新规，将同时建设移动网络以及电信、联通的并网。”

　　我市一名通信业内人士分析，新规之下，通信运营商和开发商互相扯皮，都不愿意承担这笔费用。

　　记者从浙江省通信管理局了解到，《浙江省住宅建筑通信设施设计标准》近期有望出台，会进一步明确住宅建筑信息通信设施属于公用基础设施，将其与住宅建筑同步设计、同步施工、同步验收纳入标准。

　　针对已经交付的小区地下室、电梯面临无信号的问题，市通发办有关人士建议，业主可以通过法律途径维权。

　　来源：温州都市报

　　记者：郑荣