温州网讯  2月25日，记者从市民政局获悉，近年来，该局注重互联网、大数据等技术在社会救助、养老服务等民政业务领域的实践应用，进行数字化改革，打造民政数字化共享体系，呈现“一个平台管全市、一组数据看态势、一张地图找点位、一部手机办事项、一套算法助决策”，抢跑民政数字化改革新赛道。

在温州，困难群众无需自己发出申请，“云端”的大数据就会把社会救助主动送到他们身边。一场意外让温州乐清翁垟街道的张先生完全丧失生活能力。正在他为生计发愁时，民政部门的工作人员就入户调查，并为他申请到当地农业农村局、医疗保障局、交通局、残联、教育局等部门提供的10余项救助、补贴。

市民政部门依托数字化平台，创建“全城发现”新模式，推进“大救助、e救助、微救助”建设，可对困难家庭动态复核、纳入渐退、新增劳动力人口、死亡火化等四类情形进行智能预警，并主动将因病、因残等原因收入骤减或支出骤增的困难对象纳入监测范围。如乐清市利用已打通的医保等数据通道，能够智能识别筛选出全市年度医疗自负费用超过5万元的家庭信息，民政部门工作人员主动对接，核对情况，并根据经济状况研判困难对象以及可享受的救助政策，主动推送到各个部门为其办理。

我市智慧养老建设卓有成效。温州智慧养老综合平台设置老年人数据库、居家养老、机构养老、服务管理等七大模块，形成养老服务查询、更新、监管于一体的比较完善的数据集成中心，创新实现“子女网上下单、老人体验服务”。该项目升级提升后，老人和子女可通过市民卡APP、民政公众号等多途径为进行点单式服务，实现养老服务不再局限于政府保障的特殊对象，受众群体可拓展至全体老年人，同时简化应用程序使用步骤及操作界面，引导帮助老年人融入信息化社会，创新“子女网上下单、老人体验服务”消费模式，打造温州养老服务产业发展新亮点。

在我市社会治理领域，该局创新打造“智慧村社通”服务平台，推行村社全域自治“一张网”。推动村社事务公开、村社公共服务、村社事务管理等多项服务实现“一网通办”，实现上情下达、下情上报、上下互动，有效地提升基层治理体系和治理能力建设。将最“接地气”的村情简介、组织公开、便民电话、场馆、荣誉、村社通知等10余项信息纳入平台，通过建立线上村情民情档案库，实现居民群众“一了解”（了解村情村貌）、村社干部“二知情”（知民情、村情）、镇街干部“三掌握”（掌握基础信息、工作情况、意见建议）。

同时，平台推出党务、事务、财务“码上公开”，为阳光村务管理开辟新途径。截至目前，村务公开相关数据已达4.7万条，按公开物料费80元/次计算，可节约成本376万元。平台内置政策法规、科普教育等便民专栏，并结合村（居）民日常需求，增设农技知识等栏目，应时应季推送名特优产品、农家乐等特色服务信息。目前，各专栏累计发布信息3950条，如文成县平和乡东方村在名特优栏目中发布“东方村下沙园草莓种植基地”信息后，从3月中旬至去年年底该种植基地共增收十五万元。

据悉，市民政局将始终围绕“全域数字化”改革，着力构建集成协同、智能精准的数字民政体系，继续开展首创性的数字化改革探索，丰富数据运用场景，实践智慧服务应用。随着数字化改革的推进，做到“为民”精准度越来越高，“爱民”“颗粒度”越来越细，让越来越多的群众共享“数字红利”，努力在全省民政数字化改革中创一流、当示范、建标准。

来源：温州都市报

记者 陈伟 

通讯员 薛旻璐