温州网讯 矛盾双方互相不信任怎么办？分段支付如何解决安全问题？调解金需要来回多次提取如何更加便利？“人民调解金托管系统”的出现解决了这些问题。

　　去年11月，温州市司法局与建行温州分行战略合作签约，“人民调解金托管系统”正式运营，在全国范围内创新这一模式。目前，司法调解金系统鹿城支行、乐清支行两家支行合计发生78笔，金额4182万元，为推动矛盾迅速化解，写出了“互联网+司法”解法。

　　今年7月20日下午，湖北工人陈某在调运集装箱过程中，由于固定的钢筋断裂，与集装箱一起坠落，经抢救无效死亡。死者家属和施工单位、监理单位、吊车公司及司机因死亡赔偿、补偿问题发生纠纷，向鹿城区司法局双屿司法所申请调解。

　　虽然纠纷事实比较清楚，双方对死亡原因没有异议，但对赔偿金额、责任承担意见分歧，争议较大。多个责任方之间互相推卸责任，就赔偿总金额和比例无法达成一致。

　　针对这种情况，调委会工作人员联合发包方，重点针对施工单位，对各责任方动之以情，晓之以理，再三调处协调，最终于7月25日达成协议，以施工单位名义支付死者家属一次性死亡赔偿金、丧葬费、医疗费、被扶养人生活费、精神抚慰金、经济补助等费用共计人民币85万元。

　　为及时调解矛盾，保障调解金的切实履行，双屿调委会启用温州市司法局推出的调解金托管账户。为了使家属安心、放心，也表达责任方的诚意，责任方先将25万元赔偿款打入调解金托管账户，待家属确认协议后，剩余赔偿款待死者家属出具火化证明后再行支付。调解成功后，调委会督促施工单位将余下的60万元转账至调解金托管账户。8月2日上午，死者入土为安，随后，调解金托管账户就将赔偿款打入了家属的账户，不到半个月时间，这起纠纷得到妥善解决。

　　据悉，在该系统上线前是依靠旧版的人民调解系统，资金管理通过个人、对公账户等多种方式和渠道进行处理，欠缺统一性和规范性。调解金托管系统通过银行优势完成调解金收取、查询、支付、退款、结清等环节全场景、全自动处理。通过人民调解金托管系统，实行调解款第三方支付，打通矛盾纠纷从调处申请到结果执行一站式在线服务，有效助力“最多跑一次”改革，努力实现让群众“一次都不用跑”便民举措。同时，对于一些附条件的调解金赔偿支付可以提供分段式支付方式，解决调解金暂托时间的安全问题。

　　来源：温州日报

　　记者：李尖