经蜂巢警务站点民警调解，双方握手言和。

　　温州网讯“自从有了蜂巢警务站点，遇到问题直接跑到站点找小郭，买个菜的工夫，一起治安纠纷就化解了！”瓯海区娄桥街道菜篮子蔬菜批发市场商户陈某说。“蜂巢警务”模式日前获得了浙江省副省长、公安厅厅长王双全等领导的充分肯定，创建工作在公安部《教育》杂志上作经验交流。

　　从接警到处置

　　平均缩短半小时以上

　　商户提到的小郭，名叫郭涛，是瓯海公安分局娄桥派出所民警。此前娄桥派出所离该批发市场较远，一旦发生警情，民警难以快速有效地进行处置。去年，郭涛被派驻到蜂巢警务站点后，和7名民警24小时轮班工作，遇到矛盾纠纷等警情，半分钟内就能赶到现场，从接警到处置时长平均缩短了30分钟以上。不到一年，这一全区综合性治安难点的760起纠纷在未形成警情前就地化解。

　　据介绍，娄桥派出所以“枫桥式公安派出所”创建为契机，从蜂巢结构立体、网格排列紧密和蜂群分工明确、高度协作的特点中获得启示，探索出一套独特的“蜂巢警务”模式。

　　和传统社区警务室相比，蜂巢警务站点汇集“调解、巡逻、消防、宣传、信息采集、自助签注”等多项功能，打通了“接处警平台”与社会综治“四个平台”双向通道，第一时间分流处置非警务警情，并与多家外省、市驻瓯商会和法律援助中心建立协作机制，同步介入调解外来人员的本地纠纷，形成民警、辅警和平安志愿者分工协作、共建共治的良好局面。

　　此外，站点还利用地缘优势，积极组织周边社会治安力量参与“采粉酿蜜”，组建“党建联盟服务队”“共青团巡逻队”“巾帼维权队”等18支群防群治队伍，形成民警、辅警和平安志愿者分工协作、共建共治的良好局面。

　　立体化防控网络

　　提供众多便民服务

　　目前，娄桥已建成蜂巢警务站点18个，它们横向上独立高效运转，纵向上和情指挥联勤中心、派出所连点成线、连线成面，逐渐形成立体化防控网络。

　　近日，务工人员小陈在蜂巢警务站点的心防体验区内，体验了一把被困电梯的“险情”。几番操作自救后，他又提起灭火器，完成了一次“虚拟灭火”。而在防诈知识抢答区，他的三个同事紧盯着大屏幕，不断找出诈骗分子的骗术破绽。

　　除了将安全防范体验前移，蜂巢警务站点还围绕“放管服”和“最多跑一次”改革，设立“瓯e办”自助终端，实现身份证办理等26项民生服务就近办、网上办，搭建家门口的“服务站”。自运行以来，站点已为附近居民提供1200余次便民服务，群众办事满意率显著提升。一年来，各站点共上报治安动态信息330余条，就地化解矛盾纠纷2100余起。

　　据悉，娄桥派出所获评2018年全省“枫桥式”基层所队，并被确立为第三批浙江省公安民警实战化训练教学点。如今，“蜂巢警务”正以“枫桥式公安派出所”创建为契机，在城郊治安复杂区域治理中焕发出蓬勃生机与活力。

　　通讯员 赖冰山 胡晓武