鹿城人社推出“走心”服务 领取补助金更暖心

温州网2021-07-23 08:10

温州网讯 “收到失业补助金了,谢谢你们,这几天幸亏你们的提醒和指导,我才能顺利领到这笔钱。”昨天,刚收到失业补助金的李女士高兴地说。李女士平时很少关注新闻,这次能顺利拿到失业补助金得益于鹿城区人社局推出的系列便民服务。

日前,随着失业保险扩围政策的实施,鹿城区人社局为保障失业人员能切实享受到政府的政策红利,通过大数据精准匹配,筛选梳理符合条件的人员名单,以点对点短信提醒的方式主动宣传,累计发送短信3000余条。

据悉,在政策实施期间,面对办件数量增加的情况,鹿城区人社局还第一时间作出了增设窗口、专人引导、完善经办流程的决定。在经办窗口采用“即办制”,安排工作人员中午轮休、销号下班;通过印发失业补助金网上申报指南、志愿者在旁指导申领等方式积极拓宽办理渠道,引导群众“掌上办”“网上办”;以每月25日以及下月月初为节点,建立固定的数据核对、金额发放办理模式,最大限度提升业务经办效率以及申领效率,维护群众办事体验。

据了解,自扩围以来,鹿城区人社局已累计为2490人发放失业补助金430.29万元 ;发放超龄人员失业保险金157人,发放金额为126万元;累计核定大龄失业人员顺延待遇249人,发放大龄顺延待遇200万元。

来源:温州日报

记者 魏雯琦

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